Définition de
l'intention de recherche

L’intention de recherche, qu’on appelle aussi search intent, correspond à la véritable motivation de l’utilisateur lorsqu’il effectue une recherche sur Google ou un autre moteur. Derrière chaque mot-clé se cache un besoin : s’informer, trouver un site précis, acheter un produit, comparer des offres... Comprendre cette intention permet de produire des contenus plus utiles, mieux ciblés, et donc plus performants.

 

Aujourd’hui, les moteurs ne se contentent plus de faire correspondre des mots-clés à des pages : ils cherchent à comprendre le contexte de la recherche. Un même mot peut exprimer différentes intentions selon la formulation, l’appareil utilisé ou encore la localisation de l’internaute.

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Travailler son SEO, c’est donc travailler sur la justesse de la réponse à une recherche précise. C'est produire du contenu ciblé sur une intention de recherche. 

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Quels sont les 4 types d’intention de recherche ?

 

On distingue traditionnellement quatre grands types d’intention, auxquels s’ajoute une intention bonus, très présente dans nos usages quotidiens. Decryptons ensemble les différentes motivations que peuvent manifester les internautes à travers leurs requêtes. 

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Intention navigationnelle

Lorsqu’un internaute effectue une recherche navigationnelle, son objectif est simple : accéder à un site web bien précis. Il tape généralement le nom d’une marque, d’un service ou d’une entreprise. Lorsque la requête est plus ciblée, avec une intention d'action plus précise, le mot clé "marque" peut-être accompagné d’un terme comme "login" ou "contact".

 

Ce type de recherche représente environ 10 à 15 % des requêtes. Il s’agit donc davantage d’un raccourci vers un site connu que d’une véritable exploration. 

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Bien sûr, il faut être présent sur son mot clé "marque", voire même en première position dans Google sur ce terme, mais ce n'est pas ici qu'on va faire des miracles en SEO. Les impressions et clics sur ces expressions brandées sont en fin de compte plutôt des indicateurs de notoriété que des marqueurs de performance SEO. 

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Intention informationnelle

C’est de loin l’intention la plus courante. On estime que plus de 60 % des recherches sont faites dans une optique purement informationnelle. L’utilisateur cherche alors à comprendre, apprendre, découvrir ou vérifier une information. Il peut s’agir d’une définition, d’un tutoriel, d’une actualité ou d’une réponse à une question du quotidien. Auparavant ces recherches étaient fréquemment formulées sous forme de questions ("comment", "pourquoi", "quand", "qui"), mais aujourd'hui, elles sont plutôt traduites par des suites de mots qui impliquent une question comme "météo dijon", "date de naissance Raphaël Quenard" ou encore "temps cuisson tartiflette".

 

Les contenus idéaux pour cibler ces intentions informationnelles sont les articles de blog, les guides, les glossaires, les tutoriels ou encore les vidéos pédagogiques.

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Intention commerciale

Ici, l’internaute envisage d’acheter, mais il n’a pas encore pris sa décision. Il explore les différentes options, cherche des comparatifs, des avis d’utilisateurs ou des conseils d’experts. Il est encore dans la phase de réflexion, mais son besoin est clairement identifié. On estime que ce type d’intention concerne environ 10 à 15 % des recherches. Pour un site, c’est le moment parfait pour se positionner comme une référence, en aidant l’utilisateur à faire le bon choix.

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On attribue aussi à l'intention commerciale toute requête qui sous-entend un déplacement dans une boutique physique. Par exemple, "restaurant italien dijon centre-ville" traduit le fait que je veux me déplacer dans un restaurant à Dijon centre-ville. Je n'ai peut-etre pas encore trouvé l'adresse exacte dans laquelle je vais aller déjeuner, mais j'ai une idée précise de ce que je cherche.

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Intention transactionnelle

Avec l’intention transactionnelle, on entre dans une phase plus directe : l’utilisateur est prêt à passer à l’action. Il veut acheter un produit, réserver une prestation, s'abonner à un service… La recherche est souvent précise, et peut comporter des termes comme "acheter", "commande", "abonnement", ou encore le nom exact d’un produit, mais pas forcément. Par exemple, si je tape "basket Vans Knu Stack taille 36" (oui, j'ai des petits pieds) il est clair que je suis prête à acheter le produit et je ne vais pas visiter 10 sites e-commerce différents pour trouver mon bonheur.

 

Ce type d’intention représente environ 5 à 10 % des requêtes, mais il est hautement stratégique, car il correspond à un besoin immédiat. Un contenu bien positionné ici peut directement générer du chiffre d’affaires.

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Et l'intention bonus : l’intention locale

On ne la classe pas toujours dans les catégories traditionnelles, mais l’intention locale est devenue incontournable. Elle traduit la volonté de trouver une réponse géographiquement proche : un commerce, un restaurant, un artisan ou tout autre service situé dans une zone précise. Ces requêtes sont souvent commerciales en plus d'être locales, mais parfois transactionnelles (ex : "bague coeur dijon").

 

Ces recherches sont très fréquentes, notamment sur mobile, et représenteraient environ 15 à 20 % des requêtes. Dans le cadre d'une intention locale, Google affiche des résultats qui prennent en compte la géolocalisation de l'internaute (qui n'a finalement même pas besoin d'ajouter le nom de sa ville dans son expression de recherche).

 

Les résultats sont présentés dans le local Pack, un mix de Google my Business et de Google Maps, qui présente les avis clients, les coordonnées et l'adresse précise de l'établissement.  Pour un commerce local, cibler cette intention clairement et développer sa présence locale avec des outils spécifiques est un levier de visibilité à ne surtout pas négliger.

 

Comment et pourquoi utiliser l’intention de recherche dans sa stratégie sémantique SEO ?

 

Travailler l’intention de recherche, c’est adopter une approche plus fine, plus humaine et plus pertinente du référencement. C'est prendre en compte l'expérience et comprendre que Google n'est pas là pour répondre à des questions mais pour proposer des réponses pertinentes, avec une expérience de navigation fluide : welcome le SXO.

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Comprendre l’intention permet de choisir les bons formats de contenus (fiche produit, article de blog, comparatif, vidéo…) et de les structurer selon le bon ton et la bonne profondeur d’information. Cela évite aussi les malentendus : inutile de rédiger un article encyclopédique si l’utilisateur veut juste acheter un produit en deux clics. À l’inverse, une page trop commerciale ne convaincra pas un internaute en phase de découverte.

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Dans une stratégie sémantique, chaque mot-clé doit être rattaché à une intention précise. C’est cette logique qui permet ensuite de bâtir un cocon sémantique cohérent, de répartir les contenus efficacement dans l’arborescence du site, et de répondre aux vrais besoins de ses cibles. 

 

En s’alignant sur ce que l’internaute veut vraiment, on augmente ses chances d’être bien positionné, mais aussi d’être cliqué, et surtout, de satisfaire la personne derrière l’écran. Car il faut toujours garder à l'esprit que Google calque ses mises à jour d'algorithmes sur les attentes et le comportement des utilisateurs. Si ce que tu fais correspond bien à ta cible, lui apporte une expérience agréable et des contenus pertinents, il y a peu de chance que tu fasses fausse route. 

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L’intention de recherche est bien plus qu’un concept théorique : c’est un guide précieux pour créer du contenu utile, lisible et aligné sur les attentes des internautes. En l’intégrant à ta réflexion SEO, tu donnes du sens à tes pages, de la valeur à tes mots, et surtout, tu construis un lien de confiance avec tes visiteurs.

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Un bon référencement ne se joue plus uniquement sur des mots-clés, mais sur la capacité à comprendre et anticiper ce que les gens cherchent vraiment. C’est là que réside la puissance d’une stratégie SEO moderne, efficace et durable.